Politecnico di Torino, Dottore in ingegneria chimica (specializzato in valutazione del rischio e della resilienza). Si dedica all’area di ricerca della valutazione del rischio per i sistemi socio-tecnologici e la resilienza delle città. Una direzione della sua ricerca è la creazione di modelli di elaborazione del linguaggio naturale e causalità basati sui dati dei rapporti sugli incidenti. La seconda direzione della sua ricerca è la modellazione e simulazione basate su agenti per l’analisi delle prestazioni di sistemi di collaborazione uomo-robot complessi. La terza direzione è per l’analisi della resilienza delle città. 2011.7-2020.09, ha lavorato come ricercatrice associata presso il Chinese National Institute of Standardization. Ha coordinato più di dieci standard nazionali nel campo di ricerca della standardizzazione dei servizi pubblici, in particolare per i servizi di assistenza agli anziani, i servizi di trasporto ferroviario, i servizi governativi e la gestione della qualità dei servizi.